Nel tuo Hotel comunichi ancora con carta e penna col tuo staff?
Evita i disservizi per gli ospiti e la dispersione delle informazioni con un servizio che unisce gestione digitale delle prenotazioni e gestione dello staff in albergo
Evita i disservizi per gli ospiti e la dispersione delle informazioni con un servizio che unisce gestione digitale delle prenotazioni e gestione dello staff in albergo
I post-it vanno persi, le note scritte in tutta fretta sono spesso incomprensibili da chi le legge.
I software gestionali vendono le camere e gestiscono le tariffe, ma come ti assicuri il pieno controllo di ciò che accade quando l’ospite è già nel tuo hotel?
Semplicemente dialogando con l’assistente Google, l’ospite prenota i servizi, chiede il room service, ordina un asciugamani, una pulizia extra o segnala un guasto. Niente attese o linee intasate.
Il comfort di un concierge vocale disponibile h24, direttamente in camera.
"I disservizi per i clienti sono il problema più palese di una scarsa comunicazione. Se un cliente chiede un cuscino aggiuntivo in camera, il receptionist si dimentica o non comunica correttamente la richiesta al personale dei piani e la frittata è servita. Ora possiamo creare note specifiche per ciascun dipartimento e addetto e controllare "visivamente" quello che viene fatto e in quanto tempo"
Il progetto è cofinanziato dall’Unione Europea, dallo stato italiano e dalla Regione Campania nell’ambito del POR Campania FESR 2014-2020
Torre Del Greco (NA) – Italy
48 Burj Gate, 10th Floor, room 1001,
Downtown – Dubai – EAU
info@voiceconcierge.it
Mobile +39 351 99 64 296
Phone +39 081 194 81 047
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