I membri dello staff
vengono informati
delle nuove mansioni
da una notifica via
app. Non è più necessario il
passaggio per la reception.
La reception gestisce le
richieste dal pannello di
controllo e le assegna,
anche vocalmente, ai
membri dello staff.
Voice Concierge è un concierge virtuale attivo 24 h su 24, che fornisce all'ospite tutte le info di cui ha bisogno in tempo reale. Semplicemente chiedendo, l'ospite ordina anche il servizio in camera o fa una comunicazione alla reception.
I membri dello staff vengono informati delle nuove mansioni da una notifica via app. Non è più necessario il passaggio per la reception.
La reception gestisce le richieste dal pannello di controllo e le assegna, anche vocalmente, ai membri dello staff.
L'assistente è sempre attivo e risponde a tutte le domande in tempo reale, come un concierge in carne e ossa. La voce crea un'esperienza coinvolgente, come web e app non hanno mai fatto.
L'ospite segnala direttamente all'assistente guasti o disservizi. L'intervento sarà più rapido, le recensioni migliori.
Voice Concierge automatizza l'accesso ai servizi. Il tuoi ospiti prenoteranno taxi e transfer col solo uso della voce.
Il nostro Assistente vocale + un Tablet con App personalizzata per un’offerta all’ospite ancora più multicanale.
Il tablet è sincronizzato con l’Assistente Vocale; interagendo vocalmente con il Google Nest l’ospite potrà visualizzare attraverso lo schermo del tablet numerose informazioni aggiuntive legate alla sua richiesta: come gallery di immagini, video e link di approfondimento o di acquisto.
Inoltre con il tablet, a differenza dell’assistente vocale, l’hotel potrà comunicare in qualsiasi momento direttamente con l’ospite mediante messaggi in tempo reale.
Sul Tablet sono disattivate le funzionalità base: è costituito da un nostro launcher con un’applicazione personalizzata della struttura ricettiva.
In questo modo il sistema diventa un canale comunicativo ancora più efficace in grado di offrire margini di personalizzazione ancora più ampi.
.
Parla subito con Voice Concierge direttamente dal tuo smartphone.
Nessun tasto, solo la voce.
IT 
EN