Voice per lo Staff
- Ottimizza la comunicazione tra receptionist in hotel e ospiti tramite revenue management solutions con il PMS e il centralino telefonico.
- Mostra le tue offerte attraverso i canali OTA per una visibilità immediata.
- Riduce le richieste ripetitive grazie all’automazione e alla gestione centralizzata con revenue management solutions.
- Estende il livello del servizio offerto con opzioni come il late check out e miglioramenti nell’hotellerie.
- Accresce il valore percepito degli smart hotel e sistemi avanzati di revenue management solutions.
Voice per gli ospiti
Assistenza: Offre un servizio su misura con concierge digitale e concierge luxury, integrando check-in automatico e chiavi elettroniche hotel per una guest experience superiore.
Servizi di concierge: Fornisce un concierge servizio completo, supportato da un centralino telefonico con intelligenza artificiale, per gestire al meglio le richieste degli ospiti e ottimizzare i flussi turistici.
Messaggistica e notifiche: Invia notifiche in tempo reale, migliorando la comunicazione e l’efficienza attraverso il sistema hotel tech.
Supporto multilingue: Garantisce assistenza multilingue con concierge traduzione e servizi housekeeping in hotel per soddisfare le esigenze di una clientela internazionale.
Richieste di servizio in camera: Gestisce le richieste di servizio in camera tramite gestionale alberghi, assicurando che ogni esigenza, da asciugamani per hotel a frigobar per hotel, sia soddisfatta con precisione.
