Dialogar, literalmente, con la tecnología se está convirtiendo en un hábito cotidiano para muchos usuarios, ya que les permite obtener información (por ejemplo, "¿Qué hay hoy en mi calendario?") y realizar acciones (por ejemplo, "Poner este producto en la cesta de la compra").
Los ojos y las manos están por fin libres y la comunicación es inmediata y fluida.
Son los datos que dan perspectiva a la evolución de la tecnología de la voz.
Los asistentes virtuales son el mercado tecnológico de más rápido crecimiento en el mundo. La tecnología de la voz está destinada a liberarnos de las pantallas, devolviéndonos el tiempo y mejorando la eficacia de nuestra vida cotidiana.
Y no sólo eso: la tecnología de voz ofrece interesantes oportunidades de negocio.
Los asistentes son capaces de mejorar constantemente su rendimiento respondiendo con mayor precisión y pertinencia a las peticiones de las personas.
servicio al cliente es una de las áreas, junto con labanca por internetdonde los asistentes de voz pueden ser eficaces desde el principio, reduciendo la carga del personal de atención al cliente en los diferentes puntos de contacto. Pero no sólo eso: la voz puede guiar a los usuarios en los servicios de reserva, los juegos y el comercio electrónico.
Si en la actualidad se utilizan principalmente en la atención al cliente, con el tiempo los asistentes de voz podrían mejorar también el rendimiento de las empresas en otros ámbitos.
Basta con pensar en la relación entre compañeros o en el desempeño de las tareas de RRHH. Por ejemplo, la gestión de los horarios y los turnos de trabajo.
Otro ámbito de uso futuro de los sistemas IVR es la seguridad.
Los bancos, las entidades de crédito o de seguros y todas las empresas que deseen añadir una capa adicional de privacidad pueden confiar en la síntesis de voz para el reconocimiento de usuarios.
Incluso en el diagnóstico o la educación, la tecnología de la voz tiene el potencial de cambiar la vida de millones de personas.
En la actualidad, asistentes de voz como los de Google y Amazon pueden informar de problemas de salud, enviar señales de socorro, apoyar el estudio de quienes tienen dificultades de aprendizaje y mucho más. Un sistema de apoyo que seguramente crecerá a medida que las empresas e instituciones introduzcan las tecnologías de voz.
La voz toma citas, da información sobre eventos y es especialmente útil para la navegación de los discapacitados visuales. También puede aplicarlo a la gestión del flujo de trabajo en su oficina para optimizar las operaciones.
Podemos utilizar un dispositivo de voz en cualquier lugar: en un sitio web, en un smartphone, a través de un altavoz inteligente o una aplicación móvil en cualquier momento del día.
Por lo tanto, es seguro asumir que el uso de asistentes de voz y otras inteligencias artificiales basadas en la voz está en los planes futuros de cualquier empresa, independientemente del sector y el tamaño de la misma.
La voz en el centro de un importante cambio de comportamiento por parte del usuario, acelerado por el desarrollo tecnológico.
Los usuarios, acostumbrados a teclear las búsquedas -antes sólo en los PC, ahora también desde los smartphones
- han empezado a utilizar un nuevo medio para interactuar con la web.
La historia de la tecnología y el marketing nos ha enseñado que cuando una transformación implica un cambio en el comportamiento del usuario, cambian las reglas del juego, cambia la forma de comercializar, cambia el propio producto.
Al integrar las aplicaciones de voz en su marketing, las empresas pueden tener datos medibles y un mayor compromiso.
Hay estudios que demuestran que el audio, comparado con el mundo visual, tiene un mayor nivel de implicación, porque implica una imaginación activa. Además, se optimiza el tiempo, ya que la interacción se produce a menudo a través de los teléfonos inteligentes, que ahora son omnipresentes durante el día de las personas.
En un mundo de asistentes de voz, la empresa -y su representación vocal- debe servir al público objetivo y garantizar la reconocibilidad y la confianza. No hay que hacer un diseño de voz de la marca demasiado servil: lo importante es diferenciarse, asegurando un diseño artificialmente inteligente pero con calidad humana. De este modo, podrá establecer una conexión con su público objetivo a través de este canal. Cada vez es más importante lo que el usuario quiere oír y no lo que usted quiere decir.
Esto significa que prestar atención al público objetivo -y esta es una posibilidad que ofrecerán las plataformas basadas en la voz- se convertirá cada vez más en una prioridad.
En conclusión, a medio plazo, el lenguaje será más fácil de utilizar para encontrar información, interactuar con objetos y acceder de forma segura a servicios de todo tipo, tanto en la consulta como en las actividades dispositivas. Lo que limita el crecimiento del mercado es la precisión a la hora de reconocer ciertos acentos y dialectos regionales, pero el continuo desarrollo de tecnologías y algoritmos avanzados, así como la forma en que se implementan dentro de los complejos procesos empresariales, se están acelerando rápidamente con importantes beneficios y derivaciones para todo el segmento del reconocimiento de voz y habla.
Dialogar, literalmente, con la tecnología se está convirtiendo en un hábito cotidiano para muchos usuarios, ya que les permite obtener información (por ejemplo, "¿Qué hay hoy en mi calendario?") y realizar acciones (por ejemplo, "Poner este producto en la cesta de la compra").
Los ojos y las manos están por fin libres y la comunicación es inmediata y fluida.
Son los datos que dan perspectiva a la evolución de la tecnología de la voz.
Los asistentes virtuales son el mercado tecnológico de más rápido crecimiento en el mundo.
La tecnología de la voz está destinada a liberarnos de las pantallas, devolviéndonos el tiempo y mejorando la eficacia de nuestra vida cotidiana.
Y no sólo eso: la tecnología de voz ofrece interesantes oportunidades de negocio.
La tecnología de la voz supera nuestras limitaciones y nos ofrece un enorme potencial.
Los asistentes son capaces de mejorar constantemente su rendimiento respondiendo con mayor precisión y pertinencia a las peticiones de las personas.
servicio al cliente es una de las áreas, junto con labanca por internetdonde los asistentes de voz pueden ser eficaces desde el principio, reduciendo la carga del personal de atención al cliente en los diferentes puntos de contacto. Pero no sólo eso: la voz puede guiar a los usuarios en los servicios de reserva, los juegos y el comercio electrónico.
Si por el momento se utilizan principalmente en el servicio de atención al cliente, los asistentes de voz
podrían con el tiempo mejorar también el rendimiento de las empresas en otros ámbitos.
Basta con pensar en la relación entre compañeros o en el desempeño de las tareas de RRHH.
Por ejemplo, la gestión de los horarios y los turnos de trabajo.
Otro ámbito de uso futuro de los sistemas IVR es la seguridad.
Los bancos, las entidades de crédito o de seguros y todas las empresas que deseen añadir una capa adicional de privacidad pueden confiar en la síntesis de voz para el reconocimiento de usuarios.
Incluso en el diagnóstico o la educación, la tecnología de la voz tiene el potencial de cambiar la vida de millones de personas.
En la actualidad, asistentes de voz como los de Google y Amazon pueden informar de problemas de salud, enviar señales de socorro, apoyar el estudio de quienes tienen dificultades de aprendizaje y mucho más.
Un sistema de apoyo que seguramente crecerá a medida que las empresas e instituciones introduzcan las tecnologías de voz.
La voz toma citas, da información sobre eventos y es especialmente útil para la navegación de los discapacitados visuales. También puede aplicarlo a la gestión del flujo de trabajo en su oficina para optimizar las operaciones.
Podemos utilizar un dispositivo de voz en cualquier lugar: en un sitio web, en un smartphone, a través de un altavoz inteligente o una aplicación móvil en cualquier momento del día.
Por lo tanto, es seguro asumir que el uso de asistentes de voz y otras inteligencias artificiales basadas en la voz está en los planes futuros de cualquier empresa, independientemente del sector y el tamaño de la misma.
La voz en el centro de un importante cambio de comportamiento por parte del usuario, acelerado por el desarrollo tecnológico.
Los usuarios, acostumbrados a teclear las búsquedas -antes sólo en los PC, ahora también desde los smartphones
- han empezado a utilizar un nuevo medio para interactuar con la web.
La historia de la tecnología y el marketing nos ha enseñado que cuando una transformación implica un cambio en el comportamiento del usuario, cambian las reglas del juego, cambia la forma de comercializar, cambia el propio producto.
Al integrar las aplicaciones de voz en su marketing, las empresas pueden tener datos medibles y un mayor compromiso.
Hay estudios que demuestran que el audio, comparado con el mundo visual, tiene un mayor nivel de implicación, porque implica una imaginación activa. Además, se optimiza el tiempo, ya que la interacción se produce a menudo a través de los teléfonos inteligentes, que ahora son omnipresentes durante el día de las personas.
En un mundo de asistentes de voz, la empresa -y su representación vocal- debe servir al público objetivo y garantizar la reconocibilidad y la confianza. No hay que hacer un diseño de voz de la marca demasiado servil: lo importante es diferenciarse, asegurando un diseño artificialmente inteligente pero con calidad humana. De este modo, podrá establecer una conexión con su público objetivo a través de este canal. Cada vez es más importante lo que el usuario quiere oír y no lo que usted quiere decir.
Esto significa que prestar atención al público objetivo -y esta es una posibilidad que ofrecerán las plataformas basadas en la voz- se convertirá cada vez más en una prioridad.
En conclusión, a medio plazo, el lenguaje será más fácil de utilizar para encontrar información, interactuar con objetos y acceder de forma segura a servicios de todo tipo, tanto en la consulta como en las actividades dispositivas. Lo que limita el crecimiento del mercado es la precisión a la hora de reconocer ciertos acentos y dialectos regionales, pero el continuo desarrollo de tecnologías y algoritmos avanzados, así como la forma en que se implementan dentro de los complejos procesos empresariales, se están acelerando rápidamente con importantes beneficios y derivaciones para todo el segmento del reconocimiento de voz y habla.
Dialogar, literalmente, con la tecnología se está convirtiendo en un hábito cotidiano para muchos usuarios, ya que les permite obtener información (por ejemplo, "¿Qué hay hoy en mi calendario?") y realizar acciones (por ejemplo, "Poner este producto en la cesta de la compra").
Los ojos y las manos están por fin libres y la comunicación es inmediata y fluida.
Son los datos que dan perspectiva a la evolución de la tecnología de la voz.
Los asistentes virtuales son el mercado tecnológico de más rápido crecimiento en el mundo. La tecnología de la voz está destinada a liberarnos de las pantallas, devolviéndonos el tiempo y mejorando la eficacia de nuestra vida cotidiana.
Y no sólo eso: la tecnología de voz ofrece interesantes oportunidades de negocio.
Los asistentes son capaces de mejorar constantemente su rendimiento respondiendo con mayor precisión y pertinencia a las peticiones de las personas.
servicio al cliente es una de las áreas, junto con labanca por internetdonde los asistentes de voz pueden ser eficaces desde el principio, reduciendo la carga del personal de atención al cliente en los diferentes puntos de contacto. Pero no sólo eso: la voz puede guiar a los usuarios en los servicios de reserva, los juegos y el comercio electrónico.
Si en la actualidad se utilizan principalmente en la atención al cliente, con el tiempo los asistentes de voz podrían mejorar también el rendimiento de las empresas en otros ámbitos.
Basta con pensar en la relación entre compañeros o en el desempeño de las tareas de RRHH. Por ejemplo, la gestión de los horarios y los turnos de trabajo.
Otro ámbito de uso futuro de los sistemas IVR es la seguridad.
Los bancos, las entidades de crédito o de seguros y todas las empresas que deseen añadir una capa adicional de privacidad pueden confiar en la síntesis de voz para el reconocimiento de usuarios.
Incluso en el diagnóstico o la educación, la tecnología de la voz tiene el potencial de cambiar la vida de millones de personas.
En la actualidad, asistentes de voz como los de Google y Amazon pueden informar de problemas de salud, enviar señales de socorro, apoyar el estudio de quienes tienen dificultades de aprendizaje y mucho más. Un sistema de apoyo que seguramente crecerá a medida que las empresas e instituciones introduzcan las tecnologías de voz.
La voz toma citas, da información sobre eventos y es especialmente útil para la navegación de los discapacitados visuales. También puede aplicarlo a la gestión del flujo de trabajo en su oficina para optimizar las operaciones.
Podemos utilizar un dispositivo de voz en cualquier lugar: en un sitio web, en un smartphone, a través de un altavoz inteligente o una aplicación móvil en cualquier momento del día.
Por lo tanto, es seguro asumir que el uso de asistentes de voz y otras inteligencias artificiales basadas en la voz está en los planes futuros de cualquier empresa, independientemente del sector y el tamaño de la misma.
La voz en el centro de un importante cambio de comportamiento por parte del usuario, acelerado por el desarrollo tecnológico.
Los usuarios, acostumbrados a teclear las búsquedas -antes sólo en los PC, ahora también desde los smartphones
- han empezado a utilizar un nuevo medio para interactuar con la web.
La historia de la tecnología y el marketing nos ha enseñado que cuando una transformación implica un cambio en el comportamiento del usuario, cambian las reglas del juego, cambia la forma de comercializar, cambia el propio producto.
Al integrar las aplicaciones de voz en su marketing, las empresas pueden tener datos medibles y un mayor compromiso.
Hay estudios que demuestran que el audio, comparado con el mundo visual, tiene un mayor nivel de implicación, porque implica una imaginación activa. Además, se optimiza el tiempo, ya que la interacción se produce a menudo a través de los teléfonos inteligentes, que ahora son omnipresentes durante el día de las personas.
En un mundo de asistentes de voz, la empresa -y su representación vocal- debe servir al público objetivo y garantizar la reconocibilidad y la confianza. No hay que hacer un diseño de voz de la marca demasiado servil: lo importante es diferenciarse, asegurando un diseño artificialmente inteligente pero con calidad humana. De este modo, podrá establecer una conexión con su público objetivo a través de este canal. Cada vez es más importante lo que el usuario quiere oír y no lo que usted quiere decir.
Esto significa que prestar atención al público objetivo -y esta es una posibilidad que ofrecerán las plataformas basadas en la voz- se convertirá cada vez más en una prioridad.
En conclusión, a medio plazo, el lenguaje será más fácil de utilizar para encontrar información, interactuar con objetos y acceder de forma segura a servicios de todo tipo, tanto en la consulta como en las actividades dispositivas. Lo que limita el crecimiento del mercado es la precisión a la hora de reconocer ciertos acentos y dialectos regionales, pero el continuo desarrollo de tecnologías y algoritmos avanzados, así como la forma en que se implementan dentro de los complejos procesos empresariales, se están acelerando rápidamente con importantes beneficios y derivaciones para todo el segmento del reconocimiento de voz y habla.
Sí, consiento el tratamiento de mis datos personales para comunicaciones comerciales e información sobre productos y servicios de Voiceconcierge, de acuerdo con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679*"
Sí, consiento el tratamiento de mis datos personales para comunicaciones comerciales e información sobre productos y servicios de Voiceconcierge, de acuerdo con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679*"
Sí, consiento el tratamiento de mis datos personales para comunicaciones comerciales e información sobre productos y servicios de Voiceconcierge, de acuerdo con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679*"
