Il concierge virtuale perché è importante

Cos’è il concierge virtuale e perché è importante Che si tratti di un hotel, di un bed-and-breakfast, creare un’atmosfera calda e accogliente per i propri ospiti è essenziale. Un modo per garantire che i vostri ospiti si sentano benvenuti e a casa è quello di introdurre un servizio di concierge virtuale. Un concierge virtuale può […]

Come guadagnare di piu in albergo.

STRATEGIE DI REVENUE Il cross selling è la vendita di servizi extra: farlo bene significa guadagnare a 360 gradi migliorando al tempo stesso l’esperienza dell’ospite. Non mettere in pratica queste strategie riduce il valore dell’ospite alla sola prenotazione. Ma oggi più che mai è necessario massimizzare il ricavo per camera, concentrandosi su chi è già nella […]